BASMALLAH STORE®

Bienvenue sur le site de ''BASMALLAH STORE'', votre magasin de confiance pour une grande variété d'achats pratiques contre paiement à la livraison partout en Afrique !

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Questions fréquemment posées

Quels sont les pays destinataires de vos envois ?

Nous livrons dans tous les pays d'Afrique francophone

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont de 1 à 2 jours en fonction de la disponibilité du client.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande, notre livreur vous contactera pour convenir d'une nouvelle tentative de livraison. Vous pouvez également désigner une autre personne pour recevoir et payer la commande en votre nom.

Puis-je vérifier le contenu du colis avant de payer ?

Oui, vous pouvez inspecter le colis pour vérifier qu'il est en bon état avant de payer. Toutefois, pour des raisons de sécurité et de logistique, nous ne vous permettons pas d'ouvrir le colis avant le paiement.

Que dois-je faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ?

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, refusez la livraison et informez-en immédiatement le livreur. Contactez également notre service clientèle pour signaler le problème. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon vos préférences.

BASMALLAH STORE®

Nous croyons en la puissance du commerce accessible à tous, partout en Afrique. Notre mission est de vous offrir des produits de qualité à des prix abordables, avec une expérience d'achat simple et fiable. Nous savons que la confiance est essentielle, c'est pourquoi nous avons adopté le paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour vous permettre de payer uniquement lorsque vous recevez votre commande.

Découvrez-nous

Avis De Nos Clients

  • - Adzouavi Sambieni

    "Je recommande cette boutique à 100 % ! Les produits sont de qualité, et le paiement à la livraison me permet d’acheter en toute confiance. J’ai déjà commandé plusieurs fois !"

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • - Aminata Boni

    "Très bon service ! Le produit est arrivé en bon état et bien emballé. Ce mode de paiement est idéal pour moi, je commanderai encore sans hésiter."

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • - Idriss Mensah

    "C’est ma deuxième commande sur cette boutique, et je suis toujours aussi satisfait. Bon rapport qualité-prix et excellent service client. Je recommande !"

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • - Fatou Diallo

    "Je suis très satisfaite de mon achat ! Le produit correspond parfaitement à la description et la qualité est au rendez-vous. J’ai payé à la livraison sans souci, un vrai plus !"

    ⭐⭐⭐⭐⭐

  • - Mamadou Koulibaly

    "Franchement, je ne regrette pas d’avoir commandé. Le service client est top, ils m’ont bien guidé. Livraison rapide et produit conforme. Merci !"

    ⭐⭐⭐⭐☆


  • - Jean-Paul Tossou

    "Produit impeccable ! Je craignais un retard de livraison, mais j’ai reçu mon colis à temps. Le paiement à la réception est rassurant, surtout pour une première commande."

    ⭐⭐⭐⭐☆
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